中国消费者报杭州讯记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化解，

买了电影票后没时间了，不想看了，能否退票或改签？近日，“电影票不能退改签属霸王条款”的话题冲上热搜。9月21日，江苏省消保委发文表示，电影票具有时效性质，若消费者随意退改，经营者将面临电影票无法二次售

“约的是滴滴，来接我的却是斑马快跑，发生纠纷，我投诉后又从犇犇退款。”近日，甘肃省兰州市消费者何先生向记者讲述了自己在当地打网约车的经历，令人对聚合平台的经营模式再生疑惑。据8月3日《工人日报》报道）

中秋将至，琳琅满目的盒装月饼占据了超市、糕点店、酒店的显著位置。有的消费者感叹，今年的月饼包装华而不实的少了，简单实惠成为主流；有的消费者打趣，这个中秋是吃月饼，不是吃包装……月饼“瘦身”现象的背后，

日前，记者从市医保局获悉，从下月起，泉州市将启动2023年城乡居民基本医保参保缴费工作，集中参保缴费时间为2022年9月1日至12月31日。在集中参保缴费期内未缴费的参保人员可在2023年1月1日至1

国家发展改革委4月10日公布《关于防止和减少餐饮浪费的公告征求意见稿）》。公告从八个方面提出一系列举措推进反餐饮浪费工作落实落细，包括严格明码标价、推行明白标量、减少宴会餐饮浪费、完善用餐评价体系、加

近日，商务部会同文化和旅游部、市场监管总局、国家文物局、国家知识产权局联合印发了《中华老字号示范创建管理办法》。商务部副部长盛秋平表示，中国作为全球第二大经济体、第二大消费市场、货物贸易第一大国，有条

7月2日，“钟薛高31度室温下放1小时不化”上热搜。2日晚间，针对网传钟薛高海盐椰椰产品长时间不融化的问题，钟薛高回应称：并不存在不融化的雪糕。固形物高、水少，完全融化后自然就为粘稠状，不会完全散开变

中国消费者报北京讯为进一步规范市场经营秩序，净化校园周边市场环境，守护校园安全，在春季开学季，北京市朝阳区市场监管局加大执法力度，针对校园周边餐饮店、烟酒店、学生文具用品店等开展专项执法检查。聚焦食品

顾客吴大爷在超市购物，准备离开时安检门发出警报，超市工作人员怀疑其携带了未付款的商品，遂以拍、捏手臂、裤包等处的方式对其搜身，有围观群众在一旁观看。经公安机关调查核实，超市安检闸门突然发出警报是因为顾

3月23日，个体工商户刘女士在北京市丰台区政务服务中心领取了变更后的“北京福汇禄商贸中心”营业执照，成为全国首家个体网店转变为实体个体工商户的经营者。这也是北京市市场监管局试行开展支持平台经济发展、优

药品网络销售监管政策正在进一步完善。日前，国家药监局就《药品网络销售禁止清单征求意见稿）》公开征求意见，拟将医疗机构制剂、中药配方颗粒两类药物纳入禁售清单。专家表示，此次禁止清单的出炉，将更好地规范网

中国消费者报北京讯记者万晓东）为严厉打击制作销售“特供酒”的违法违规行为、保障消费者合法权益，近日，天津市和平区市场监管局发布“特供酒”消费提示。提示中指出，一些不法商家假借党政机关和军队“特供”“专

“五一”假期临近，旅游市场迎来了旺季。然而，近日却出现了一些不和谐的现象：邓女士在3月预订了四川成都的一家民宿，近期却接到民宿电话，称因装修需要退订。邓女士后来发现，该民宿的同款房源仍在其他平台上出租

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重庆丰都县枫叶形象设计中心为16岁的初中生刘晓渝提供文身服务，不久刘晓渝产生悔意。当地消委会依据6月6日实施的《未成年人文身治理工作办法》进行调解，该设计中心同意补偿5000元，用于刘晓渝清除文身。据

中国消费者报西安讯任军战记者徐文智）3月29日，陕西省西安市灞桥区市场监管局联合企业走进辖区小学，举办了一场生动活泼的食品安全宣传活动，受到了同学们的热烈欢迎。灞桥区市场监管局联合企业走进校园，开展食

进入暑假，各大品牌的儿童智能手表进入销售高峰。记者发现，不少不良内容、伪装成益智类内容的游戏APP、搜题类软件等，借儿童智能手表“潜入”了孩子们的生活。此外，儿童智能手表还存在APP支付不需要输入密码

近日，多位消费者反映参与直播盲拍的经历。记者调查发现，网络投诉平台的“盲拍商品不退货”相关投诉并非少数，投诉对象大多为微拍堂、玩物得志等文玩直播竞拍平台，涉及金额从几百元到数万元不等。据6月20日《中

重庆丰都县枫叶形象设计中心为16岁的初中生刘晓渝提供文身服务，不久刘晓渝产生悔意。当地消委会依据6月6日实施的《未成年人文身治理工作办法》进行调解，该设计中心同意补偿5000元，用于刘晓渝清除文身。据

开网店有很多规则，大家可以在淘宝官网的卖家规则等页面去了解。对于多数新手、刚接触淘宝开店的卖家来说，最先要弄清楚的不是别的，而是开网店的基础要求。比如，开网店需要营业执照吗？没有实体店可以开网店吗？等

近日，商务部会同文化和旅游部、市场监管总局、国家文物局、国家知识产权局联合印发了《中华老字号示范创建管理办法》。商务部副部长盛秋平表示，中国作为全球第二大经济体、第二大消费市场、货物贸易第一大国，有条

3月28日，中国消费者协会发布了《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。报告显示，80.7%的消费者反对过度包装，但92.2%的消费者并不熟悉商品过度包装的判别标准；超四成消费者表示“知道是过度

日前，市场监管总局会同中央网信办、文化和旅游部等七部门联合印发《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》以下简称《意见》），对明星广告代言作出了明确规定。《意见》明确提出，明星不得为未使用过的商品未

中国消费者报福州讯记者张文章）针对央视“3•15”晚会曝光的阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司等3家公司用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉的问题，福建省